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B.H CHONG(庄文浩)博士
美国全心思维研究与心灵成长科学权威人士。是中国地区首位从事心灵成长科学与心理治疗研究的咨询培训专家,东南亚地区首位获得美国ABNLP机构认可的[权威授权导师],美国ABH机构授权的高级催眠大师,同时也是一位难得的贯通中西文化的咨询专家,现为Berkeley
Henderson (BHC)咨询公司的董事局主席兼总裁,首席导师。
Chong博士早年接受英国制教育,相继获得理学学士,MBA工商管理硕士,美国APU大学心理哲学博士(Doctorate
of Philosophy (Ph.D) -Clinical Hypnotherapy)
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与其他培训专家不同的是,庄博士不只是一个理论的研究者、而是一位从全球著名的跨国企业中实干出来的卓越的企业管理实践者。在企业战略发展和领导者能力方面他具有着非常优秀的实力和资历。在近23年的职业生涯中,庄博士积累了丰富的全球性的管理经验和经营才能。他先后在ACER,SONY,HP,MOTOROLA等国际著名的大公司任职,期间到过日本、美国、德国、瑞典、加拿大、法国、澳大利亚等国家,在国际化的商业领域里工作的游刃有余。在担任ACER,HP的全球客户服务总监期间,他成功的带领公司获得IS09000的国际质量认证。1996年,接受MOTOROLA公司的邀请来到中国,任大中华区质量与客户服务满意总监,帮助摩托罗拉建立了一整套的质量管理与客户服务体系,并在寻呼行业推行"明星寻呼"质量标准,大大提高了寻呼业管理水平。同时在手机行业创立了"全质量"服务品牌,大大加强了摩托罗拉客户的忠诚度。
由于杰出的表现,两年后再次荣任摩托罗拉大中华区个人通讯事业部策略与业务发展总监,为摩托罗拉策划市场战略、品牌管理和渠道与零售业务发展战略,促进了摩托罗拉手机在中国市场占有率的提高。在此期间,庄博士与摩托罗拉大学一起,为手机的运营商、分销商做了大量的培训和咨询工作,将摩托罗拉先进的管理经验和方法结合自身丰富的经验,设计出一套"现代通信企业管理的咨询培训体系",内容涵盖企业运营的各个层面:包括建立科学的管理理念,企业策略分析与战略目标制订,渠道管理,市场营销,零售发展管理,建立客户完全满意的售后服务方法,人力资源发展等等,全面、系统化的指导摩托罗拉的客户与分销商全面学习摩托罗拉文化,建立发展自身品牌,运用科学的体系来管理企业等等。在三年的时间里,庄博士亲自为中国电信、中国移动、中国联通等运营商及摩托罗拉的全国分销商:邮电器材公司、上海蜂星、深圳天音以及区域分销商北方电信、成都新亚提供了成功的的咨询和培训,使他们能够迎合市场,发展、壮大,从而强化了消费者对摩托罗拉品牌的忠诚度,大大提高了摩托罗拉在中国市场的市场份额。庄博士笃信战略上的双赢,他的理念是:只有客户的成功才是企业的成功。
怀着对事业的不断追求和挑战,庄博士接受了全球第三大VOIP
设备生产商VocalTec公司的聘请任中国区总裁兼首席代表,从而在整个公司的运营和品牌管理上又积累了深厚的经验。之后被多家中、外公司聘请为企业高级顾问,为企业集团制订战略和提供现代企业管理方法的咨询。
二年后,美国康和电子公司在全球范围内选拔全球质量副总裁这个职位,最终将这个目标锁定在庄博士身上,他们看到在庄博士的身上不但具有战略、服务、品牌、质量等全方面的管理和执行才能,更是一位贯通中西文化,具有不可多得的思维和眼光。在庄博士刚刚接受这一职位后,康和电子在纳斯达克的股票即刻上涨了15%。
随着职业角色不断的变化,让他具备了国际化企业中的战略,品牌,市场以及服务全方面的管理和领导能力。2002年被美国Leadership
Directories Inc 收录在美国首500位卓越领导者(The
Leadership Library)的名录中。
庄博士是培训领域中较少的从高级国际职业经理人的身份转化为思维、心灵方面领域的杰出培训导师。近年来,Chong博士开始致力于人的思维潜能开发和心灵成长方面的研究,并创立了一套特有的身心一致的模式来运用在个人发展和企业领导力提升方面获得广泛的认可和赞誉。另外,他精通英文、中文、马来文以及其他的方言如,粤语、闽南话、客家话,为上万名学员提供过成功的咨询和培训,而且更加积极的并不遗余力的推动全心思维对个人潜能开发和企业持续性发展方面的根源性的动力和作用。是一位活跃、资深的教育培训贡献者。 |
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